كيف اعرف رقم عضويتي في بوبا؟ الخطوات بالتفصيل

شركة بوبا من أفضل شركات التأمين الصحي، وتتميز بتقديم خدمات تأمين صحية متنوعة ومتميزة. في هذا المقال، سنتعرف على كيف اعرف رقم عضويتي في بوبا؟ وخطوات الحصول عليه بسهولة عبر مختلف الوسائل المتاحة.

كيف اعرف رقم عضويتي في بوبا؟

تطبيق بوبا يعد وسيلة سهلة للحصول على رقم العضوية، حيث يمكن اتباع الخطوات التالية:

  1. تحميل التطبيق: قم بتحميل تطبيق بوبا من متجر جوجل بلاي أو أبل ستور.
  2. تسجيل الدخول: سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام بياناتك الشخصية.
  3. الدخول إلى القائمة الرئيسية: اضغط على القائمة الرئيسية في التطبيق.
  4. اختيار خدماتي: اختر كلمة “خدماتي” من القائمة.
  5. عرض الرقم: ستظهر شاشة تحتوي على رقم العضوية، مع إمكانية طباعة الرقم أو نسخه.

معرفة رقم العضوية عبر الهاتف

يمكنك معرفة رقم عضوية بوبا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر الأرقام التالية:

  • الهاتف المجاني: 8002440307
  • رقم الاتصال البديل: 8004400555
  • فرع جدة: 920000456
  • فرع المدينة المنورة: 920000456

فئات التأمين الطبي في بوبا

الفئة الذهبية

تعتبر الفئة الذهبية أعلى فئات تأمين بوبا، حيث تشمل:

  • حد العلاج السنوي: 500,000 ريال سعودي.
  • الإقامة في المستشفى: غرفة عادية أو غرفة مفردة.
  • تكلفة الولادة: تبدأ من 15,000 ريال سعودي، وتشمل متابعة ما قبل الحمل وما بعد الولادة.
  • تأمين الأسنان: تكلفة سنوية تبلغ دولار واحد، وتتحمل الشركة جميع نفقات المرافقين.

الفئة الفضية

تأتي الفئة الفضية في المرتبة الثانية، وتتميز بـ:

  • حد العلاج السنوي: 500,000 ريال سعودي.
  • خدمات العيادات الخارجية: الأعضاء يدفعون تكاليفها.

الفئة البرونزية

الفئة البرونزية هي الفئة الثالثة، وتشمل:

  • حد العلاج السنوي: 500,000 ريال سعودي.
  • دفع تكاليف العيادات الخارجية: 20% بحد أقصى 100 ريال في العيادات الصغيرة، و300 ريال في المستشفيات الكبرى.

كيفية تقديم شكوى في شركة بوبا للتأمين

إذا واجهتك مشكلة في الحصول على رقم العضوية، يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني للشركة باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني: زيارة الموقع الرسمي لشركة بوبا.
  2. إدخال البيانات الشخصية: قم بإدخال اسمك الكامل، رقم العضوية (إذا كنت عضواً)، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  3. اختيار مجال الشكوى: حدد المجال المناسب من القائمة.
  4. كتابة تفاصيل الشكوى: قم بكتابة تفاصيل شكواك في خانة الرسالة.
  5. مراجعة البيانات: تأكد من صحة البيانات التي أدخلتها.
  6. اختيار طريقة التقديم: اختر طريقة تقديم الشكوى سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
  7. تقديم الشكوى: انقر على زر “تقديم الشكوى”.

وسائل التواصل مع شركة بوبا

قدمت شركة بوبا العديد من الوسائل للتواصل معها بسهولة، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو من خلال الموقع الإلكتروني، مما يتيح للعملاء الحصول على الدعم اللازم في أي وقت.