تعتبر خدمة الاستعلام عن مطالبة تأمين التعاونية في مجال التأمين ذات أهمية كبيرة، إذ تمكن المستخدمين من الوصول إلى معلوماتهم بسهولة بواسطة الإجراءات الإلكترونية المتاحة على الموقع الرسمي لشركة التعاونية.
لذلك في هذا المقال سنستعرض الخطوات اللازمة للاستعلام عن مطالبات التعاونية بالإضافة إلى بعض النقاط المهمة حول عمليات التعاونية.
ما هي مطالبة التعاونية؟
تقدم شركة التعاونية للتأمين في المملكة العربية السعودية خدمة تعويضات هامة لعملائها الذين تعرضوا لحوادث، كما يتطلب تقديم طلب التعويض الإبلاغ عن الحادث خلال فترة زمنية قصيرة لشركة نجم السعودية.
حيث تقوم هذه الشركة بفحص الأضرار المتعلقة بالحادث، وبعد تقديم البلاغ يجب إرسال تقرير مفصل ليتمكن العميل من متابعة المطالبة من خلال “شركة التعاونية” التي تتعاون مع شركة نجم لتوفير التقارير والمعلومات اللازمة.
خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين التعاونية
يمكن للمستخدمين الآن الاستعلام عن مطالبة تأمين التعاونية بشكل إلكتروني دون الحاجة لزيارة المقر الرئيسي للشركة، اتبع الخطوات التالية للاستعلام:
- انتقل مباشرةً إلى موقع شركة التعاونية من خلال الضغط “هنا“.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للسائق في النموذج المخصص.
- قم بإدخال تاريخ ميلاد السائق.
- املأ رقم تقرير الحادث المقدم سابقاً من شركة نجم.
- أكمل إدخال تاريخ وقوع الحادث.
- اضغط على خيار استعلام.
- سيتم عرض تفاصيل الاستعلام الخاصة بك حول مطالبة التعاونية.
سيفيدك كثيرًا القراءة عن: طريقة استرجاع مبلغ التأمين التعاونية للسيارات
إلغاء تأمين التعاونية للمركبات
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء تأمين المركبات للتعاونية، يمكنك القيام بذلك أيضًا عبر الموقع الإلكتروني بواسطة الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شركة التعاونية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- النقر على رمز السيارة التي ترغب في إلغاء تأمينها.
- عند ظهور بيانات المركبة، اضغط على زر الإلغاء.
- أدخل كافة البيانات المطلوبة.
- قم بتصوير الوثائق اللازمة لإتمام الخدمة، ثم أرسلها.
رابط الاستعلام عن مطالبة التعاونية
يمكن للمواطنين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن مطالبة تأمين التعاونية من هُنا حيث توفر الخدمة كافة المعلومات المتعلقة بطلب التعويض عن أضرار المركبة.
التواصل مع التعاونية خدمة العملاء
إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي يمكنك التواصل مع التعاونية خدمة العملاء عبر رقم التعاونية المجاني 800.
لا تفوت أيضًا القراءة عن: اسعار تأمين السيارات ضد الغير | دليل شامل
هل يحق لشركة التأمين رفض المطالبة؟
على شركات التأمين الالتزام بتغطية المطالبات، ولكن قد يتأثر مبلغ التأمين بناءًا على حجم الأضرار المقدمة في الطلب.
حالات الحوادث التي لا يشملها التأمين
التأمين قد لا يشمل الحادث في حال كان السائق تحت تأثير الكحول، وبعض الحالات الأخرى مثل:
- إذا لم يكن حاملاً رخصة قيادة سارية أثناء وقوع الحادث.
- كذلك في حالة تقديم معلومات غير صحيحة عند الحصول على بطاقة التأمين.
لابد أن تقرأ أيضًا عن: بالخطوات: كيفية طباعة وثيقة تامين التعاونية بسهولة
بهذا الشكل نكون قد انتهينا من سرد كافة التفاصيل التي تخص خطوات إجراء الاستعلام عن مطالبة تأمين التعاونية وأيضًا التعرف على حالات الحوادث التي لا يشملها التأمين.
